La compagnie aérienne nationale Air Algérie a annoncé le dimanche 29 mars 2020, dans un tweet, la suspension de l’activité de son service Contact Center à compter du 27 mars jusqu’au 5 avril, en raison du renforcement des mesures de prévention contre la propagation du coronavirus
Le service Contact Center permet aux voyageurs de planifier leur déplacement, d’obtenir des informations et toute assistance dont ils pourront avoir besoin. Le service permet également d’acheter ou de modifier le billet en quelques minutes par téléphone, d’avoir les informations nécessaires sur les services offerts par la Compagnie, telles que les réclamations ou les réductions commerciales.
Air Algerie informe son aimable clientèle que suite au renforcement des mesures de prévention de la propagation du coronavirus, le Contact Center suspendra son activité durant la période allant du 27 Mars jusqu’au 05 Avril 2020.
— Air Algérie (@AirAlgerieAH) March 29, 2020
