Le concessionnaire automobile Fiat Algérie (filiale du groupe Stellantis) a signé, dimanche à Alger, deux accords de partenariat avec la Société nationale d’Assurances (SAA) et Alliance Assurances, rapportent les deux assureurs.
Dans le cadre de cet accord, un certain nombre de services seront fournis aux clients souscrivant des polices d’assurance auprès de la Société Nationale d’Assurances et aux clients de « Fiat Algérie ».
Il s’agit notamment « d’assurer un service direct de la compagnie d’assurance au niveau de chaque showroom Fiat Algérie » et de « veiller à la satisfaction des clients en assurant une écoute et un suivi permanents ».
Dans le cadre de cet accord, « des outils numériques modernes et pratiques seront introduits à travers des solutions d’assurance innovantes afin de simplifier le processus de responsabilité et d’assurer une meilleure qualité de services ».
L’accord permet également « la réalisation d’expertises et de réparations de sinistres au niveau des ateliers Fiat, avec prise en charge des prestations par la Compagnie Nationale d’Assurances » et « la mise à disposition de pièces de rechange d’origine et de main-d’oeuvre qualifiée et conforme aux normes ».
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