Algérie Poste annonce que sa filiale courrier express en l’occurrence l’EMS Champion Post Algérie a remporté haut la main le prix du meilleur « service à la clientèle » pour l’édition 2020.
« Ce prix attribué par l’Union Postale Universelle (UPU) est obtenu sur la base des résultats dans le cadre du système I-Care du 1er septembre au 31 décembre 2020 et ce, dans l’optique d’encourager et de récompenser les performances exceptionnelles du service EMS fourni par les opérateurs postaux. », indique Algérie Poste dans un communiqué.
L’EMS Algérie a rempli l’ensemble des critères d’éligibilité pour ce prix à travers son centre d’appel. Cette récompense démontre, ainsi, la détermination de EMS Algérie à fournir un excellent service à ses clients et partenaires mondiaux.
Pour rappel, l’EMS Algérie fait partie d’un groupe exclusif au sein de la coopérative EMS, qui ont pu réaliser l’ensemble des exigences techniques et ont fourni un service exceptionnel pour leurs clients. A ce titre, en 2019 EMS Algérie a été placée à la 41éme place mondiale après avoir occupé la 63ème place en 2018, la 96ème place en 2017 et 158ème place en 2016.
A l’heure actuelle, EMS Algérie occupe la première (1ère) place au Maghreb, la 4ème en Afrique et la 5ème pays Arabe, une évolution des plus honorables pour Algérie Poste ainsi que pour l’Algérie. A d’autres succès.
