Coronavirus : Algérie Télécom dément les coupures d’internet

Algérie Télécom lance le service de signalement en ligne des dérangements

L’entreprise publique Algérie Télécom a démenti hier lundi les rumeurs relayées par certains médias et réseaux sociaux portant sur les coupures d’internet.

Dans un communiqué rendu public hier sur son site officiel, Algérie Télécom a indiqué qu’«aucune coupure ne sera effectuée sur leurs lignes fixes et que la date d’échéance de paiement de leurs factures téléphoniques va être prolongée pour une durée d’un mois.»

Algérie Télécom explique qu’ «afin d’éviter les déplacements aux clients, elle offre des avantages pour tout paiement en ligne, via carte Edahabia et/ou carte CIB.»

A ce propos, l’entreprise publique a précisé que ces paiements peuvent être effectués en utilisant, soit l’application mobile Algérie Télécom, soit son espace client.

L’entreprise a rappelé que d’autres services permettent aux clients de recharger à distance en utilisant une carte de recharge par le biais du 1500 à partir d’une ligne téléphonique fixe ou mobile ou E-paiement.

Par ailleurs Algérie Telecom met à disposition de sa clientèle la possibilité d’acquérir les cartes de recharge via son réseau de vente indirecte.

MDI School