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Algérie Télécom a lancé le numéro 12 pour la prise en charge des doléances de ses clients, indique mardi un communiqué de cette entreprise publique.
Ce numéro mis en service à l’échelle nationale, « permet aux clients d’exprimer leurs attentes et préoccupations directement au niveau du centre d’appels d’Algérie Télécom, où sont prises en charge les doléances », indique la même source.
Ce numéro joignable à partir du fixe et de n’importe quelle ligne mobile, est opérationnel 7j/7, de 8h à minuit, conclut le communiqué
